睿本云隐私政策

发表时间：2025-04-15 11:31

欢迎您使用广州睿本信息科技有限公司（以下简称睿本云或者我们）的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守并保护用户（以下简称您）的隐私，致力于保护您的个人信息安全可控。您在使用我们的服务时，我们将按照睿本云隐私保护政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意，确保您充分理解和同意之后再开始使用。

为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施），也为了向您提供服务及提升服务质量（例如：支持我们开发新产品或完善已有产品功能，为您提供和推荐更为优质或适合的服务），我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。

一、睿本云如何收集信息

二、睿本云如何使用Cookie和同类技术

三、睿本云如何存储和保护您的个人信息

四、睿本云如何使用您的个人信息

五、睿本云如何对外提供您的个人信息

六、您如何访问和管理您的个人信息

七、对第三方责任的声明

八、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开披露个人信息

九、未成年人隐私权特别约定

十、本政策的适用及更新

十一、联系方式及其他

一、睿本云如何收集信息

依据法律法规及监管规定进行实名制管理。在您使用睿本云服务的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定：

（一）您需要授权我们收集和使用您个人信息的场景

1.消费者角色

当您通过睿本云产品和服务浏览商家店铺、与商家进行交易或注册成为商家会员等，您的用户角色为消费者，当您作为消费者使用睿本云产品及服务时，我们将收集您如下个人信息：

1）用户注册，您需要创建一个会员账户以成为商家会员。当您注册时，您至少需要向我们提供您的手机号，我们将通过发送短信验证码的方法来验证您的身份是否有效。您也可以选择第三方账号授权快速注册，我们将从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别）进行快捷登陆，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。除了手机号，为了向您提供个性化、定制化的会员服务，商家可自定义会员注册信息，您将根据商家的设置提供您的性别、生日等个人信息。如果您对您的用户账号（会员账号）设置了密码，为了您后续可以顺利登陆并使用本服务，睿本云将收集您设置的密码。如果您仅需使用浏览服务，您不需要注册成为商家的会员及提供上述信息。

2）商品展示/搜索，为了让您快速地找到您所需要的商品，我们会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络 ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。您也可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容、软件使用记录以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私声明对其进行处理与保护。

3）为您提供收藏、加购与分享功能，在您浏览商家店铺或睿本云产品及服务的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

4）领取卡券及积分，您可通过睿本云产品及/或服务，领取商家店铺派发的会员卡、优惠券或领取积分等，为了让您使用您的卡券和积分等虚拟财产，我们将收集您办理的卡券、积分等虚拟财产并记录相应的变动情况。

5）商品订单管理，当您准备对您购物车内的商品进行结算时，睿本云会生成您购买该商品的订单。如您选择以外送方式进行交付，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，如您选择现场交付，为了保障您的会员权益，我们至少需要获取您的会员注册信息。同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。如果您选择购买跨境商品及/或服务，则您需要提供您的有效身份证件，并同意睿本云将相应的身份证信息与商家或物流商共享，用于办理申报、代缴税款等通关事宜，睿本云将获取您的单独同意以收集您的前述信息。您可以为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

6）交易支付，在您下单后，您可以选择第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付、银联等支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要收集并将您的睿本云订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。在您下单后，您也可以选择会员支付方式，会员支付是指使用您的会员余额、积分、卡券等进行支付。如果您选择会员支付，您可通过向睿本云提供人脸照片的方式注册为会员，后续使用会员支付时，可通过人脸识别直接进行会员支付，睿本云将获取您的单独同意以收集您的前述信息。

7）商品/服务交付，在您下单并在线完成支付后，我们会向为睿本云商家提供配送服务的主体同步相关配送信息。您知晓并同意上述相关人员在交付环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

8）客服与争议处理，当您与我们联系或提出售前售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供您的账号信息和订单信息以核验您的身份。同时，我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还会使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

9）评论/问答等信息公开发布功能，您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，其中可能涉及您的人脸、形象及声音等个人信息。我们会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可对其他会员针对该商品的提问做出回答）。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

10）为您提供安全保障，为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈、木马病毒和保护账号安全，我们会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。经您授权我们会收集您的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符、设备 MAC 地址）对睿本云风控问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

2.商家角色

当您使用睿本云产品和服务进行经营活动时，您的用户角色为商家。当您作为商家使用睿本云产品及服务时，我们将收集您如下个人信息：

1）用户注册，您需要创建一个睿本云账号成为睿本云用户。当您注册时，您可能需要提供账号名称、密码、手机号码及电子邮箱。为了加强账号登录的安全性，防范您的账号被其他未授权方登录，您可以将您的睿本云账号绑定微信账号，此时，您需要提供您的微信名字和微信号，将睿本云收银软件账号绑定该微信账号，后续您登录睿本云账号时，需要通过登录您的微信号才能登录睿本云账号。

2）信息公开发布功能，您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为商家可发布图文/视频/直播内容，其中可能涉及您的人脸、形象及声音等个人信息。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

3）交易支付功能，当消费者下单后，为确认支付指令并完成支付，我们需要收集订单号、交易金额，并且为了监测和防范可能发生的金融违法犯罪活动，我们将收集商家的 IP 地址，并将前述信息与支付机构共享。

4）客服与争议处理，当您与我们联系或提出售前售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供您的账号信息和订单信息以核验您的身份。同时，我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还会使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

5）与您取得联系，如您在睿本云官网注册了我们的账号或者通过睿本云官网、客服、百度推广、企业微信等推广渠道咨询了我们的产品及服务，并留下了您的联系方式，我们将通过您留下的联系方式联系您，向您推荐符合您需求的产品及服务。

6）为您提供安全保障，为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈、木马病毒和保护账号安全，我们会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。经您授权我们会收集您的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符、设备 MAC 地址）对睿本云风控问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

7）为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息、软件列表或运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

8）为了保障服务的安全、运营的质量及效率，我们会收集您及您顾客的设备信息、操作系统名称、操作系统版本号、浏览器名称、浏览器版本、时区、语言、网络类型、屏幕尺寸、IP地址、MAC地址、内网IP、网络、操作、使用、服务日志、获取任务信息（正在运行的程序）。

9）为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集IP地址和服务日志。

10）为提高您使用我们提供的服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防欺诈、计算机病毒、网络入侵等安全风险，我们的应用程序中嵌入了应用安全SDK，可能会收集网络信息、进程信息、设备唯一标志符、注册表信息、启动项路径和启动项文件MD5用于威胁检测。

11）为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请您放心，我们不会收集您的隐私信息。

（二）您可以选择授权提供个人信息的场景

为向您提供更优质的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用睿本云的基本功能。

1.基于相机授权的拓展功能，您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权睿本云访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布订单评价内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行商品图片上传、订单评价、互动或发布图片、视频内容等，但不会影响您享受睿本云服务的基本功能。

2.基于相册授权的拓展功能,您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图商品、带图评价或发布图片、视频内容等，但不会影响您享受睿本云服务的基本功能。

3.基于麦克风授权的拓展功能，您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入，在使用过程中我们需要收集您的语音内容并进行必要的处理；您可以选择开启系统的麦克风权限，在您打开睿本云的“按住说话”功能时，我们会向您申请麦克风权限，您可以通过语音与商家或消费者进行沟通。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受睿本云服务的基本功能。

4.基于位置信息的拓展功能，您可以授权提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受个性化服务推荐；您可以选择开启系统的位置权限，用于展示您附近的店铺信息。在您新建收货地址时，您可以通过自动定位确定收货地址。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现在自动定位功能，但不会影响您享受睿本云服务的基本功能。

5.基于存储的拓展功能，您可以选择开启系统的存储权限，在您访问图片库时，如您使用安卓手机，您需要授权您的存储权限。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法写入或读取图片库，但不会影响您享受睿本云服务的基本功能。

6.基于设备信息的拓展功能，您可以选择开启设备的设备信息权限。经您授权，我们会收集您的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符、设备 MAC 地址），对风控问题进行分析、流量统计并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。此项权限您可以在系统权限中关闭，一旦关闭我们将无法保障您的账号风险，但不会影响您享受睿本云服务的基本功能。为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。

7.我们会收集您使用睿本云服务时的搜索记录、您向我们提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。

（三）根据相关法律法规，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与刑事司法、犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：检测和处理服务故障；

9.为合法的新闻报道所必需的；

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11.法律法规规定的其他情形。

特别提醒：如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

（四）风险防范

为了提高您使用我们服务的安全性，防止您的资金、个人信息被不法分子获取，我们需要记录您使用我们的服务类别、方式及相关操作信息，例如：设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯以及其他与服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。

（五）其他

我们在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。

二、睿本云如何使用Cookie和同类技术

1.为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们APP或使用我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝睿本云的Cookie。

2.我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

1）保障产品与服务的安全、高效运转；我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们提高服务效率，提升登录和响应速度。

2）帮助您获得更轻松的访问体验；使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息的步骤和流程（示例：表单填写）。

3）Cookie的清除；大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、睿本云如何存储和保护您的个人信息

1.我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2.为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。同时我们设立了个人信息保护责任部门，建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，有必要时，我们还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

3.我们将努力采取合理的技术和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

4.我们会使用不低于行业标准的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

5.我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

6.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

7.您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于不将自己的账号及相关个人信息透露给他人等。请您务必妥善保管好您的账户及其他身份要素。您在使用我们的服务时，我们会通过您的账户及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

8.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

9.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息并防止用户敏感信息可被攻击者窃取。我们须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本服务自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

10.您知悉并理解，您一旦离开我们提供服务的APP/网站，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在平台的相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于平台的链接或引导。

四、睿本云如何使用您的个人信息

1.为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

1）实现本政策中所述目的；

2）为了使您知晓使用我们服务的状态，我们会向您发送服务提醒；

3）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

5）邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研；

6）我们会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。我们可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告，如您不希望接收此类信息，您可联系我们退订。

2.当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会再次征求您的同意。

3.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

五、睿本云如何对外提供您的个人信息

1.共享

1）业务共享

我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。

①为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向您的交易相对方提供交易相关信息，同时您的交易相对方可查看您的部分注册信息；

②某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。

③如您选择参与我们和第三方联合开展的推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时为您提供服务。

④事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

2）第三方登录

当您使用睿本云账户登录第三方网站或APP时，请您务必仔细阅读第三方的用户服务协议或隐私政策，我们会依据您与第三方的约定，将您的部分信息提供给第三方。

3）投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

2.转让

1）我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

2）事先获得您的明确同意；

3）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3.公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户名外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

4.委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场监督等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。

六、您如何访问和管理您的个人信息

在您使用我们服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，同时保障您注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

1.管理您的个人信息

您可通过我们APP登录睿本云账户，在APP中：

1）查阅您的账户信息。

2）如发现您的信息有误，您可以联系我们的客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码；

2.管理您的授权范围

如您想改变授权范围，您可联系我们取消您的授权。当您取消信息收集的授权后，我们将不再收集该信息；在您取消向第三方共享信息的授权后，我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。

3.如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服，要求删除相应的信息。

4.尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与刑事司法活动等直接相关的；

4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6）涉及商业秘密的。

5.我们非常重视您的个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

6.关于改变或撤回授权的信息处理，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.如您拟注销账号的，我们将会在收到您的申请后及时进行处理，并在法律法规要求的时限内回复您的请求。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、店铺状态等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，您将无法继续使用平台的相关服务，我们将在法定期限内删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但您在使用平台服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求进行妥善保存。

8. 如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以发送邮件至【mkt@reabam.com】与我们联系。我们核查后会尽快反馈您的投诉与举报。

9.请您了解，本隐私政策中所述的平台的相关服务可能会根据您所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的平台软件及相关服务为准。

七、对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由睿本云接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie，这些Cookie不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

八、数据使用过程中的合作方以及转移、公开个人信息

1.数据使用过程中涉及的第三方

1)原则

合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。

正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。

安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

2）委托处理

对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。

3）共同处理

对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

4）合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

5)实现功能或服务的信息处理

①当您在使用平台上由我们的关联方、第三方提供的功能时，关联方、第三方在必要范围内处理您在平台中提交或留存的信息，以实现业务基本功能。

②支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

③配送服务:为保证您销售的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会根据您选择的第三方配送服务公司同步需要提供配送服务的订单相关的配送信息。您知晓并同意相应配送主体不可避免地获知及使用配送信息，用于完成交付目的。为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

④到店自提：为保证您的顾客在购买您提供的商品及/或服务后，能够顺利抵达您的指定位置并提取相应商品或提供相应服务的，我们会将您的设置的店铺位置告知您的顾客。

6)实现安全与分析统计的信息处理

①保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们向关联方或服务提供商可能会提供必要的设备、账号及日志信息。

②分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会向关联方或第三方提供产品使用情况（登录记录、设备信息、崩溃、闪退等）的去标识化/统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

2.转让

1）我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。

2）随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.公开展示

1）我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

2）对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。

4.依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以本人同意的；；

5）您自行向社会公众公开的个人信息；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

九、未成年人隐私权特别约定

1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

2.如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

3.如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

4.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请及时联系我们，我们的客服电话为400-829-1668。

十、本政策的适用及更新

我们的所有服务均适用本政策。发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

1.我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

2.收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

3.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

4.您访问和管理个人信息的方式发生变化；

5.数据安全能力、信息安全风险发生变化；

6.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于睿本云的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在睿本云官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。