全新接单端丨为连锁门店本地生活接单管理量身打造

有本地生活业务的连锁门店，线上的团购平台越来越多，如美团、饿了么、抖音等，给品牌提供了多样的客户来源渠道同时，也带来一定的订单管理难度。店员需要分别进入不同渠道后台去处理订单，品牌及门店可能存在以下问题：

1、频繁切换，操作繁琐。门店可能存在多种订单来源渠道，处理不同平台订单时需要使用不同的后台，操作繁琐，增加学习成本。

2、库存无法准确管理。各平台订单由门店履约的情况下，门店已出货但系统没有及时扣减库存，则会容易超卖导致无法履约造成客诉。

3、手工操作，易出现错漏。订单量大的情况下，容易出现疏漏，无法及时进行订单履约，损害客户体验。

针对以上业务场景，睿本云推出了全新的「接单端」，帮助门店进行接单管理。

睿本云接单端业务场景

01

聚合接单

本地生活、小程序和门店订单的接单系统

在本地生活业务中，连锁门店需要处理来自多个平台的订单，这不仅增加了操作的复杂性，也提高了学习成本。睿本云的「接单端」通过聚合接单功能，将本地生活、小程序和门店订单统一管理，来单播报、订单状态管理等，简化了操作流程。门店工作人员无需频繁切换不同平台的后台，只需通过一个端口即可处理所有订单，大大提高了工作效率。

睿本云接单端聚合接单界面效果

02

订单转单

让具备生产能力的中心门店赋能周边门店经营

对于具备生产能力和现货发货能力的中心门店，「接单端」提供了订单转单功能，使其能够赋能周边门店的经营。通过设置转单条件和转单范围，门店可将订单，转给具备生产和履约能力的中心门店进行生产和配送。这一功能不仅优化了资源配置，也提高了订单履约的效率。

睿本云接单端订单转单界面效果

03

配送履约

自配送+聚合第三方跑腿混合运力履约

在配送履约方面，「接单端」支持自配送和聚合第三方跑腿的混合运力模式。门店可以根据自身情况选择最合适的配送方式，无论是自配送还是第三方配送，确保订单及时送达，提升客户满意度。

睿本云接单端呼叫配送界面效果

「接单端」不仅仅是一个简单的订单管理系统，它通过一系列创新功能，全面提升接单管理的效率。门店工作人员不再需要频繁切换不同平台的后台，大大减少了操作的复杂性。同时，库存管理更加准确，避免了超卖和无法履约的情况。此外，自动化的订单处理减少了手工操作的错误，提高了订单履约的准确性和及时性。

「接单端」的推出，是睿本云持续深耕本地生活的进一步探索，我们致力于为品牌在经营中挖掘更多场景，提高总部与门店、门店内部、门店与门店之间的协同能力。