营销创新 | 数字化手段,赋予实体卡营销新活力

发表时间:2024-01-12 20:40


随着数字化营销的兴起,实体卡营销不再像过去一样仅仅是通过派发卡片和消费集点这类简单的手段吸引顾客,而是与数字化手段结合,衍生出了更丰富的玩法。睿本云基于个人会员营销与企业会员营销两种方向,提供了相应的功能,满足不同商家的实体卡营销需求,一起来看看有哪些使用场景吧~


01

面向个人会员


1)实体卡搭配储值营销


「消费有优惠」、「消费有福利」的实体卡往往会被品牌门店作为营销利器来吸引新客户,留住老客户。通过睿本云会员系统,搭配储值促销手段,引导顾客持续储值,既能为门店预存资金流,又能提升客户忠诚度,促进消费增长。



2)可电子化的实体卡


移动化时代,更多的消费者习惯无卡化支付,睿本云系统支持实体卡绑定会员账户,实现电子化,会员余额、储值、积分及权益都能线上线下同步



当前,除了门店店员操作帮助顾客绑定实体卡外,系统还支持顾客在小程序自主绑定实体卡,顾客消费既能使用实体卡也能直接刷电子卡,提供更便捷的消费体验。



对于品牌而言,实体卡绑定会员账户,实现电子化后,品牌可以更好地了解顾客需求和购买习惯,借助数字化手段对消费者进行精准营销,如智能标签、多样化促销等,带来更多复购机会会员沉淀


3)未绑定会员的实体卡


随着营销手段的发展,品牌商家在挖掘顾客需求的过程中创造出了新玩法——礼品卡。未绑定会员账户的礼品卡,可提供顾客在节日或生日等特殊节点送给朋友、家人或同事,满足顾客的社交需求。如御品轩的蛋糕卡。



礼品卡赠送流转的过程,就是品牌会员裂变的过程,借助礼品卡玩法,品牌门店能实现更多的会员增长,有利于品牌的长期发展。


02

企业业务


1)礼品卡采购


许多品牌门店会有企业会员的团购业务,企业会员通常为集体单位,往往会有时节性、事件性的采购需求。如果企业有采购礼品卡作为员工福利的需求,可使用睿本云实体卡打包功能:品牌员工依据企业会员订单创建一批卡,对承接订单的门店进行批量入库,门店即可进行销售。



2)同一礼品卡的分批新增


同一种礼品卡,可能会有多个企业会员进行采购,也可能存在同一会员重复下单的情况,若每次都要针对订单新建实体卡档案,对于品牌门店员工而言操作过于繁琐。针对企业会员多次下单、补单的需求,员工可通过系统的「追加卡号」对礼品卡进行批量新增,无需再次新建实体卡档案,简化工作环节,提升工作效率。



3)购卡即可开票


大部分企业在采购时,需要开具发票以便进行报销或税务处理。借助睿本云系统,企业会员向品牌门店批量采购礼品卡后,店员能为企业提供开票服务,方便企业财务进行结算与管理。



借助数字化手段,实体卡实现了与电子化、会员储值、礼品卡、企业团购等玩法的多样化搭配,使实体卡发挥出了更大的营销作用,为品牌带来更多的销售增长。


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