伴你同行 | 睿本云2023年度十大功能场景盘点

发表时间:2024-01-02 13:51

对于消费行业而言,2023年依旧充满了「不确定性」。


「本地生活」是今年消费行业发展绕不开的一个关键词,这个赛道的崛起,在充满不确定性的市场环境中为商家们带来了新的增量和机会。针对这一趋势,睿本云铆足干劲在本地生活领域精准发力,满足客户对本地生活数字化功能板块的需求。


在睿本云2023年众多迭代成果中,我们精选了最具价值的十大功能场景,来一起看看吧!



1

新版分析端App助力品牌经营分析


01 分析端App概况


面对复杂多变的市场需求,品牌们都意识到了「数据」对于经营管理和决策的重要性。今年,睿本云推出全新「分析端」App,支持iOS、安卓设备,包含会员收银订货供应等业务的核心数据的图表分析,帮助管理者随时随地获悉经营概况。



02 聚合更多本地生活数据


分析端除划分核心业务模块外,还聚合了更多本地生活相关数据。品牌可按区域按门店查询到店、到家数据,包括营业概况、各渠道的门店会员支付商品排行同环比等,基本覆盖主流本地生活平台,如美团、饿了么、抖音、京东到家、小程序等,更直观综合展示门店经营情况。




2

聚合本地生活,赋能外卖+零售双模式


为帮助商家布局本地生活,睿本云与本地生活平台打通,实现门店与平台数据同步,聚合线上私域、线下门店和公域平台订单,支持到店与到家履约方式;同时,支持本地生活平台券的线上线下核销,多渠道发力为门店引流。


01

聚合外卖订单

美团、饿了么、抖音


针对外卖业务需求,睿本云聚合了美团饿了么抖音等本地生活平台的外卖订单,实现多平台订单集中管理。基于库存聚合与同步,各平台出单后会实时扣减库存,保证库存准确度,避免超卖


收银端


02

聚合即时零售订单

饿了么零售、京东到家、美团零售


针对商家即时零售业务需求,睿本云在今年陆续对接饿了么零售京东到家美团零售,同步即时零售订单至收银端,赋能品牌多渠道增长。



03

聚合卡券核销

美团、抖音券、自营小程序卡券线上线下核销


收银端可实现抖音券美团券自营实体卡和优惠券的核销,帮助品牌实现线上卖券引流到门店核销的即时零售场景。


收银端


点单小程序支持同步和使用美团抖音优惠券,既拓宽了用户买券的渠道,又吸引了更多本地生活平台用户到小程序消费,为品牌沉淀流量。


点单小程序



3

小程序点单+商城模式,助力业务增长


全方位加持本地生活,小程序升级「点单+电商」模式,支持基于地理位置推荐附近门店进行到店自取、配送到家的服务,同时整合了电商总店销售,补足了原来的点单小程序受时间、空间、范围限制的短板,对门店进行业务增值。


01 点单+电商模式


到店到家业务,支持顾客通过睿本云小程序随时随地点单,选择到店自取或配送到家均可。


点单小程序


入电商商城打破时间和空间限制,覆盖范围从3公里圈突破至全国。除提高品牌的曝光度和市场覆盖面,来自门店和本地生活平台的流量将进一步被引流到电商商城,更精准地实现转化。


点单小程序-商城


02 蛋糕预定


针对烘焙行业的需求,新辟「蛋糕预定」板块,可根据消费者要求定制个性化的蛋糕,同时门店提前锁定和预知订单,能更好地调动店内资源进行生产安排,提升经营效率和服务质量。


点单小程序


03 聚合配送


履约是业务增长的关键一环,睿本云对接了第三方配送平台,支持品牌采用商家自配送和平台配送等模式,系统会根据订单详情智能匹配最优的配送策略,给顾客带来最佳的履约体验。




4

适应市场新模式规范化门店生产管理


对于前店后厨模式的烘焙门店而言,生产管理是门店经营中极其重要的一环。


当前,烘焙门店的生产模式可以分为「按库存生产」(适用现烤业务)和「按订单生产」(适用预订单业务)。针对这两种生产模式,睿本云今年推出了全新的「生产端」,涵盖店员/制作师签到接单和转单代发生产完工入库的整个流程,帮助烘焙门店进行规范化的生产及库存管理。


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生产端



5

新增营销活动拉新转化复购一条龙


今年,针对商家们对于本地生活营销和私域运营的需求,睿本云在小程序陆续推出相关功能,通过社群推广(进群)-社群领券(转化)-集点卡(复购)链路,丰富了营销玩法,助力品牌门店引流与营收增长。


顾客点击进入到社群推广界面后,将被自动推荐距离最近的门店和企微码,将其他渠道的流量转化为私域流量运营


会员入群后,社群内会自动分享领券界面,未认证会员进入领券页面后会有认证提醒,帮助商家实现会员以及消费转化。


点单小程序


「集点卡」模块,通过集点兑换优惠的玩法刺激顾客持续消费,从而提高消费频次,培养消费者的忠诚度。


点单小程序



6

智能派券精准营销提高转化


在线上线下融合的趋势下,优惠券已然成为了将顾客从线上引到门店、将流量从公域引入私域的法宝。


睿本云新增「智能派券」功能,根据顾客的历史购买记录偏好行为模式等不同维度选择派发不同类型的优惠券,实现自动化的优惠券发放,增强用户体验和满意度。


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品牌端Web



7

为加盟店赋能的会员储值管理


部分品牌的加盟商存在多个门店,加盟商会有会员储值管理的需求,要求同一加盟商的所有门店会员储值互通,而与其他加盟商门店不互通。


针对这一场景,睿本云提供了相应的解决方案,通过增加实体卡类型与实体卡的商户组应用条件等功能,实现会员储值仅在部分门店内通用。会员可通过小程序查看储值余额以及可使用门店。


点单小程序



8

以销定采门店寄售场景


寄售模式可以被看作是以销定采的一种形式,适用于书店、美妆和服装等多种行业,供应商将商品提供给门店,门店售出商品后才根据一定的结算比例向供应商支付成本。寄售模式下,门店能够获得更多的商品选择,同时降低采购成本和库存风险。


针对寄售场景,睿本云为品牌门店提供了更贴合业务实际的结算方案。支持设置供应商结算比例供应商采购价格清单,门店销售商品后可在睿本云系统按结算比例与采购价生成「寄售收货结算」订单,与供应商进行高效结算。

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品牌端Web


9

经销商订货结算专款专用


部分品牌客户存在经销商自行订货下单以及旗下分销订货下单业务场景,在结算环节,经销商会根据不同的订货活动(如促销活动、节日活动、新品上市等)设立专门的账户,将该账户中的资金用于支付与该活动相关的订货款项和费用,即我们常说的「专款专用」


根据「专款专用」场景需求,我们对原有的经销商订货结算流程以及订货结算逻辑进行了优化,支持经销商结算使用多个自定义账户扣款,订货资金管理更清晰。


品牌端Web


10

多储位提高门店库存管理效率


部分商家对于门店的库存管理有更为精细化的需求,要求按商品的类型、状态、尺寸和批次等不同维度对商品进行合理分类和存放。睿本云「多储位」功能,支持门店仓根据商品特性设置不同的仓区、储区和储位,使库存管理更透明、更精确,有利于库存盘点和补货管理。同时,多储位管理更有效地利用了门店空间,也能帮助员工更快速地找到商品并为顾客提供服务,增加顾客满意度。


品牌端Web

过去的一年,是收获满满的一年,睿本云持续加码本地生活,与客户伙伴相互成就。2024年,我们会继续迭代更优质的产品和服务,陪伴客户伙伴们去应对更多不确定性,在逆境中寻发展,在变局中开新局!


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