储值+会员+营销 | 多重搭配解锁商机,助力业绩增长

发表时间:2023-11-17 19:08

储值营销一种商家「主动出击」的营销方式,通过给予一定的福利和特权,引导顾客预存金额在会员账户中。这样不仅能深度锁定顾客,实现长期性营销,而且能让门店拥有更多稳定的的资金储备。


而如何吸引储值、结合什么方式引导储值,其中的门道可不少。睿本云会员系统的储值模块提供了丰富的玩法灵感,一起往下看看吧~


01

丰富的互动和激励机制

提升客户体验


对于非会员顾客,店员引导储值是将其转化为品牌会员的一个有效手段。


常规的储值是引导客户储值至购物卡,即电子账户。这个过程中需要客户提供手机号注册会员,相较于即买即走的流动客人,注册会员的复购率自然会更高。


小程序储值


睿本云会员系统不仅仅局限于单一的储值功能,而是通过多重场景应用,全面提升顾客的购物体验。


首先,我们提供了储服务功能,通过办理服务卡的方式,顾客一次性储值,可享受多次服务机会。如充值1888元,享受10节烘焙课程,即锁定了顾客十次的消费,达到增加业务次数与培养顾客忠诚度的双重效果



其次,我们的分期到账功能可实现锁客效果,可设置储值全额/服务次数分期到账赠送金额/服务次数分期到账两种模式。例如「存888送888」,首月送88.8元,剩下的每个月返88.8元,分9次返还,长期、定期刺激消费,套牢会员。




02

指定会员等级赋予特权

激励会员成长


为了更有效地激发会员的储值行为,睿本云支持设定指定会员等级才可参加储值活动的规则。当顾客达到指定的会员等级后,便可参与到丰富多样的储值活动中,并享受到额外的赠送权益。



基于会员身份,很多储值赠送的福利和权益得以实现,如会员积分、成长值、实物、权益和优惠券等。


积分可以用于抵扣消费;成长值用于会员升级,进而享受更高级别的福利;赠送实物可以更直接引起顾客兴趣,且有推广产品的效果;权益则可以组合多种优惠和福利玩法并设置权益有效期;优惠券亦能衍生多种玩法,如定时生效,激发顾客的消费意愿,召回即将流失的顾客等。


这些会员营销玩法还可根据品牌需求线上指定区域/门店线下指定区域/门店,或线上线下同步进行开展,丰富营销效果。


门店端App储值


储值+会员权益玩法,不仅能够提高顾客的参与度和黏性,还能够激发顾客的成长动力,助力门店实现更快速的业务增长。


03

结合实体卡线上线下储值

助力拓客锁客


睿本云会员储值玩法还具备拓客与锁客的双重功能,这就不得不提到实体卡


实体卡一卡一码,通过系统绑定卡号可实现电子化,需要顾客先提供手机号注册,将其转化为会员。储值结合实体卡玩法,品牌可以实现线上线下全场景拓客


线上,顾客可以通过小程序自主绑定实体卡,未注册用户需要进行注册会员操作,此时实体卡则起到了为门店小程序引流的作用,为门店带来了新的会员。


绑定实体卡后,顾客可选择线上充值,充值的价位、赠送的福利一目了然,可供顾客选择。相较于到店消费和储值,线上操作的便捷性是很多顾客喜闻乐见的。


小程序注册-绑定-储值


线下,顾客持卡到店消费,店员把握流量,积极引导储值,变流动顾客为会员变会员为长期会员,拓客+锁客同步进行。


收银端 实体卡电子化


另外,未绑定的实体卡支持转让/赠送,在拓客场景中,睿本云提供实体卡批量生成的功能,商家可以将这些实体卡出售给大客户,吸引他们线上消费/到店消费,进而采用储值弹窗、海报、店员话术等方式引导储值,实现业绩的大幅提升。


搭配会员制和各式营销活动,会员储值碰撞出了更多玩法。相信在未来睿本云会员储值能够赋能更多品牌门店挖掘商机,实现多重业绩增长。



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