产品月报|小程序支持抖音券、电商促销、分析端组件等功能迭代

发表时间:2023-10-31 15:29


金秋十月即将结束,睿本云本月更新也陆续上线啦!点单小程序支持使用抖音券、顾客手动添加实体卡、电商商城促销、实体卡退款、订货业务通知提醒、分析端App组件等相关功能板块已完成迭代/优化。一起浏览下文查看本期新功能吧!


1

点单小程序更新汇总


01 支持使用抖音券

端口:品牌端Web、点单小程序


作为一个手握6亿月活用户的社交电商平台,抖音拥有品牌方们都想抓住的流量红利。此次更新,点单小程序支持用户在抖音平台购买优惠券后在小程序使用,既拓宽了用户买券的渠道,又吸引了更多抖音用户到小程序消费,为品牌沉淀流量。同时,用户在小程序的成交订单,无需平台扣点,节省品牌经营成本。



02 支持顾客手动添加门店实体卡

端口:品牌端Web、点单小程序


“您好,请问需要办理实体卡吗?”

“不用了不用了,谢谢……”


门店工作人员应该都遇到过这样的顾客,他们或许并非不需要办理实体卡,而是因为“社恐”而不愿与店员有进一步的交流。


本次小程序更新的贴心功能——支持顾客手动添加指定门店的实体卡,顾客可以独立完成操作,无需走售卡流程。添加实体卡后顾客就能自主选择实体卡,指定门店消费,为品牌门店留住“社恐”顾客~


03 电商商城支持单品和整单满减、满折促销

端口:点单小程序-电商商城


电商模块是睿本云点单小程序近期的新增模块,本次上新的单品和整单满减、满折促销功能。


满减即“满……减……元”。

满折即“满……打……折”。


二者都是品牌商家常用的促销方式,具有提高销量促进复购增加利润的作用。



2

实体卡支持全部退款

端口:收银端


顾客对实体卡进行充值,消费了一部分余额后,想对实体卡进行全部退款,店员可以针对该实体卡进行全部退款操作。



店员使用收银端在线版,还可以对实体卡的实际退款金额进行修改



03



订货业务相关更新汇总


01 生成商户打款单后,增加业务通知提醒

端口:品牌端Web、品牌端App


此前,商户订货进行线下支付,生成商户打款单后没有通知提醒,导致相关业务员没有及时跟进,影响订单推进。本次更新解决了这个问题,分别在品牌端Web品牌端App都增加了业务通知,及时提醒业务员跟进处理。


在品牌端Web,业务通知会在首页右下角用弹窗显示,点击弹窗可跳转查看商户打款单详情。



在品牌端App,可在【任务】-【业务通知】查看该打款单详情。



02 退货单支持录入退货货品属性

端口:品牌端Web


做好退货货品的归档记录可以帮助品牌了解退货原因,辅助处理退货纠纷,以及维护客户关系和信誉度。本次更新添加「订货退货单属性」功能,操作人员在确认退货时,可根据当前的商品特征记录本次退货商品的一些属性,如退货商品包装是否完好、是否在保质期等,帮助做好退货归档记录。



退货时记录的属性可自定义编辑,满足不同订货单的差异化需求。



03 订货价格应用支持「按商户」模式导入

端口:品牌端Web


此前,订货价格应用仅支持「按商户等级」应用,无法满足客户的多维度维护诉求。本次新增「按商户」模式导入,丰富了导入应用的方式



04 订货加购页可查看商品近N天订购明细

端口:品牌端Web、订货端APP


订货下单时,业务员需根据近期商品的订购情况来判断本次的订货需求量,之前只能凭个人经验判断,缺少数据支撑。本次更新增加「近N天订购明细」入口,帮助业务员根据真实的订购量数据做出更为准确的订货计划



4

分析端App功能更新

端口:分析端App


01 新增经营目标达成跟踪功能


门店中,督导/店长会根据制定的门店营业额目标推进业务增长。他们在查询报表时,会十分关注营业额目标达成情况


本次分析端App新增「目标跟踪」组件,用于督导/店长跟进当期的营业目标,支持按日、周、月、季设定目标值。同时,还可以切换不同时间维度,按当前维度的目标计算达成率、超差额、剩余日均达成目标等,帮助督导/店长跟踪经营目标达成情况。



02 新增指标趋势图组件


此前,分析端App的展示图表较为单调,关于走势类的数据无法直观展示。本次迭代的「指标趋势图」组件,可用于配置时段类的数据指标,能直观反映门店流水、实收数额、订单数等各指标在各个时段的数值及整体走势


通过观察指标的趋势变化,门店管理者可以及时发现问题和机会,制定和调整经营策略,促进门店的持续增长。



以上就是睿本云的本月更新,咱们11月再见!



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