产品月报|新版小程序、全新生产端、收银端敏感操作授权等功能迭代更新,点击了解详情!发表时间:2023-09-28 15:42 双节将至,睿本云本月更新也陆续上线啦!新版点单小程序、生产端App、收银端敏感操作授权、门店区域调拨设置等相关功能板块已完成迭代/优化。一起浏览下文查看本期新功能吧! 1 点单小程序更新汇总 01 小程序下单支持上传图片和祝福语 端口:品牌端Web、商城小程序、点单小程序 烘焙顾客在预定蛋糕时,往往有个性化祝福语的需求,同时也会有部分顾客“自带款式”定制蛋糕。顾客可在小程序下单时,提供生日祝福语和上传蛋糕款式参考图片,方便商家根据顾客要求制作。 02 新版点单小程序新推本地生活+电商的模式 端口:品牌端Web、点单小程序 本次小程序升级整合了本地生活+电商的模式,支持基于地理位置推荐附近门店进行到店提取、配送到家的服务,同时整合了电商总店销售,补足了原来的点单小程序受时间、空间、范围限制的短板,对门店进行业务增值。 在最新版本,可通过多组件灵活装修,自定义每个门店的小程序主页,使小程序和商城页面更加符合品牌形象和产品特色,建立起直观醒目的品牌传播形象。 03 小程序新增社群推广模块 端口:品牌端Web、点单小程序 通过社群推广功能建立社群,能够帮助商家更好地了解用户、拉近与用户的距离,将公域流量转化为私域流量运营。 新推出的社群推广功能支持设置绑定单个门店的企微码,然后链接到小程序“入群有礼”入口,顾客点击进入到社群推广界面后,将被自动推荐距离最近的门店和企微码,帮助商家更好地服务周边用户以及针对用户推广活 04 小程序集点卡营销玩法 端口:品牌端Web、点单小程序 通过商家设置的活动规则让顾客获得集点,当顾客集点达到商家设定的条件即可获赠优惠券。 相比于打折优惠而言,集点回馈比单纯降价更能刺激消费,并且成本可控,根据集点可累积的特性,有利于吸引消费者再次光顾,培养消费者的忠诚度。 2 全新生产端&相关端口更新
01 收银端支持对蛋糕订单进行接单与转单 端口:收银端 顾客通过门店、外卖平台或小程序预定蛋糕后,门店可以根据实际情况对蛋糕进行接单生产或转单给其他门店进行履约,调动全域资源提高用户转化,赋能门店营业收入。 当门店无法承接生产订单时,可通过收银端转单给其他门店。根据客户需求,转单时可选择【仅生产】,即A门店转单给B门店制作,B门店制作完成后将商品发回A门店;也可选择【生产并配送】,即A门店转单给B门店制作,B门店制作完成后直接在系统呼叫跑腿,将商品送至消费者手上。 值得一提的是,如果订单中除了蛋糕还包括其他非蛋糕商品,下单后会自动对蛋糕进行拆单,方便店员处理。 02 全新生产端 端口:生产端Web、生产端App 许多烘焙门店都是前店后厨的经营模式,在处理蛋糕订单方面,“前店”通过收银端进行接单或转单,“后厨”则可以通过生产端接收到生产需求,进行下一步的生产管理。 针对现配商品,即无需裱花等额外制作程序的商品,店员生产完工后,可以通过【收货】模块进行【生产收货】与【生产完工】,收货界面支持输入实际生产数量和损耗数量,以便精准管理库存,持续改进生产流程。 针对需要裱花等程序的蛋糕类商品,店员可通过【订单】模块按门店按日期查看已接单的待生产订单,店员生产完成后,可在相关界面选择制作师,进行【生产完工】,提高生产效率与人员管理效率,降低能耗和物耗。 另外,在生产端的【签到】模块,可对当前门店的店员/制作师进行签到、签退操作,有签到记录的店员/裱花师才能在蛋糕制作的相关界面被选择,实现生产人员的规范化管理。 3 收银端敏感操作授权 端口:品牌端Web、收银端 店员在收银端进行敏感操作时(例如修改商品实收金额或退款),不需要重新登录具有相关权限的账号来进行操作,只需叫来店长在授权弹窗输入对应具有该权限的账号密码即可进行操作,提升门店安全性和风险管理水平。 可以在品牌中台的敏感操作页面,定义哪些操作为敏感操作,启用授权后,哪怕店员没有权限也会显示对应按钮,点击时显示授权弹窗。 4 门店区域调拨设置 端口:品牌端Web 门店调拨是为了实现烘焙门店的库存管理、产品平衡、成本控制和新品推广等目标,通过合理的调拨策略来满足不同门店的需求和市场情况。 当品牌允许某区域内的门店发起调拨业务,同时不允许跨区域门店发起调拨业务时,可以用到【调拨组功能】设置门店区域调拨限制,例如:天河区商圈内门店可以相互调拨,越秀区商圈内门店可以相互调拨,但是不允许跨商圈调拨。 以上是睿本云近期的更新亮点,篇幅所限,还有更多有价值的功能点未被展示,睿本云系统等待您更深度的探索挖掘~ 假期将至,我们在此提前祝您节日愉快,阖家团圆!
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