坚劲2020！睿本云与零售企业在战疫中的「逆流而上」

发表时间：2020-02-02 17:19

今年春节，几乎所有人都是在新型冠状病毒的阴影下度过。而随着疫情的进一步扩散，各地防控不断升级，环环相扣之下，茫然无措，举足维艰，即使如此，一切也终将过去。

“禁足”不出门

“封城”防控升级

“空市”线下低消费

“哄抢”线上多订单

“长假”春节假期延长

“在线”办公、教学

……

「挑战」无处不在

「生活」轨迹被改变

纵观人类发展的历史长河，瘟疫始终如同影子般挥之不去，对人类社会的影响也是深刻无比——在带来挑战的同时，也能从很多方面促成人们的自省、社会的反思，由此引发一系列变革，不仅能推动经济社会的发展进步，甚至还能改变文明的走向。

万事万物都在平衡地变化着，关关难过关关过，出一事，上一计，出一疫，立马转战线上的自建平台，上「会员商城」，「数字化机遇」的浪潮再一次袭来。

前有被SARS从柜台逼到电商的刘强东，后有从影院撤档《囧妈》上网的张一鸣，强者之所以恒强，是因为总能够在极端的环境之下还能理性思考应对困难的措施。

如果说，现在是对线下商户的极端挑战，那么无疑也是一个给予各位强者一个时间空间「理性思考」未来的机会。未来之所以可怕，是因为有太多不确定性，然则在不确定性中寻找确定性，就是「最好的突破口」。

当前这个时刻，最怕的不是疫情的变化，事实是疫情的变化已成确定性事件。最怕的是，我们面对如此彪悍的疫情，我们会因为害怕而在瑟瑟发抖着退缩。一个零售企业已经把自己作为国家重大灾难救治的基础建设部分，同样会对零售提出新的任务和新的方向。

线下门店被暂时绊住了，我们是否可以着重人力物力来完善自家的「线上商城」、「远程服务」、「线上学习」，利用MOP做这段时间的零售运营突破。

因为疫情的影响，减少对外的接触，对于线下零售到店体验场景不复存在。但消费者的日常生活和消费力是依旧不变的，所以如果零售实体能够提供线上商城结合预约、配送、自提等服务，并从运营模式上突破，如店仓一体化，社区社群化，将会博得更多生机。

因为现在都是少出门、少聚会了，所以大家每天对着的都是手机，可以通过品牌代言人、商品链接、活动分享，去吸引更多流量和增加线上订单，线上传播将更有效和快捷。

品牌代言人，主动分享商城好物。

拼团购物，拉动更多会员消费。

充分发挥导购与会员之间的互动和联系，保持远程沟通，商品推荐，关怀服务等，让消费者对于自建线上商城的品牌和品质的信任度会更加高，线上商城将作为这段时间的有力补充与突破，当疫情日渐控制并消除时，实体零售必将再起，自建线上商城的流量也会留回到线下门店。

如何留住优秀导购，提升导购的业务技能，督促远程的自我学习和提升，利用店务助手APP上的发现板块，可以针对性发布导购学习的文章、视频等内容，让导购在这段时间充分提升自己，也为复工后做更多的人才技能储备。

线上线下本是一家，没有先后优劣之分，恰此次疫情，可以沉下心来做好自建商城小程序、商品促销策略、社群推广运营、导购服务提升等等几个方面，以最快的速度和最好的服务持续服务老客户，以老带新更多流量，无疑是最好的一场翻身仗。

同时，我们的「MOP培训中心」也全面上线了各项MOP功能模块的培训视频，广大客户和合作伙伴可以点击免费学习。

我们深知，只有携手同行，才能尽快地度过难关，睿本MOP全体同仁依然陪着大家。

咬定青山不放松，立根原在破岩中。

千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。

保持理性，思考未来的「发展方向」及「应对策略」。

稳住，我们定能赢。

同时，希望大家做好对应的生活准备，不要慌，被疫情困住的日子，也要好好生活啊。

最后，相信我们，被疫情困住的日子，我们也会陪着您帮助您，好好营业。

上一篇感恩前行｜「不负」2019，「精进」2020

下一篇「零售」不只线下，「疫情」不止消费

文章分类：行业观察

邀您一起用数字化玩转本地生活！

线上本地生活平台流量+自营小程序，连锁多种经营模式+多种业态门店运营

与我们联系

将有专人为您提供经营建议、解决方案、专业答疑等

与行业专家交流򠈕

最新本地生活平台政策򠈕

请输入您的手机号码

请输入您的公司名称

预约回电

*阅读我们的用户协议、隐私声明，了解更多详情

pexels-photo-5475048@1x.png

位图@2x.png

位图@1x.png

广州市番禺区钟村街汉溪村时代E-Park B3栋505

会员系统

产品中心

行业业态

了解睿本

400-829-1668