2017-2026年本地生活即时零售一直保持50%以上的年均增速。预计2024年，即时零售市场规模将达到
11501.43亿元。
数据来源：《即时零售行业发展报告（2023）》，课题组根据模型测算（包括自营和开放平台）
流量阵地 会员运营 线上交易 |
配置触点，引导客户注册会员，把握门店精准转化机会
通过具备力度的方案激励导购和消费者自发推广以达成业绩增量
本地生活平台、线上小程序、线下门店等权益统一管理
构建一个能够吸纳全渠道流量的体系，确保品牌会员维持长期高黏性
掌握消费者生活日历营销节奏，覆盖核心经营场景，精准触发目标客户
连接全渠道流量平台，搭建无平台扣点的自营小程序交易链路
● 构建自营多场景交易阵地
● 自定义个性化装修，凸显品牌风格
● 聚合卡券核销
连锁经营千店千面，总店、区域、门店、直营、经销、加盟差异化经营
丰富的商品、营销和基础组件，灵活组合，打造集颜值及互动转化一体的品牌小程序
支持小程序、抖音、美团、支付宝、快手等团购券线上线下消费核销，权益一致
商户管理 价格政策 订货交易 资金结算 运营赋能 |
配置等级体系，对客户做分级和标签管理，进行定向促销
商户和经销商的权益多端数据同步，客户随时查询权益详情
商品主数据统一管理，由品牌商品池进行指定商户上下架
根据不同的渠道组织架构，设定不同客户等级的订货价格
丰富灵活的优惠券+促销玩法+返利政策促进渠道客户频繁订货
满足多样的订货场景，实现线上线下融合的订货交易链路
● 自定义的订货商城
● 多种订货模式结合
● 自助订货开票
订货场景化品效合一，满足订货业务处理及品牌企业宣传双重需求
直播订货、自助订货、代客下单多模式多角色适配品牌渠道发展需要
支持商户在线申请开票无需反复人工沟通
实时渠道资金管控，实现一个客户多个账户及与上游层级自动分账
● 聚合订货账户
● 储值和在线打款
● 分账对账管理
多种资金账户聚合，支持线上线下支付灵活收付款
通过储值营销等快速回笼资金，支持最优支付方式，多端在线支付、线下转账，来账识别
实现渠道资金账户自动分账分润，以及经销商/终端门店订货单据在线结算对账
通过内容链接渠道各级，赋能销售方案同时获取终端人员规模
● 构建知识库
● 在线学习培训
● 培训的考核激励闭环
构建品牌知识库，品牌企划、产品理念、销售策略等源头内容直达终端
视频课程支持随时登录学习，直播培训可与客户在线沟通互动答疑，节约培训成本
面向渠道的培训及考题库，支持学习、考核与激励相结合形成培训闭环
会员数据 收银数据 订货数据 供应数据 智能BI |
50+会员报表，从档案、权益、营销、商城等不同角度和维度反馈会员消费真实情况
用RFM模型把用户分类，对不同价值客户使用不同运营策略进行分层管理、定向营销
通过分析会员权益的发放周期、使用频率、成本和效益优化会员权益的设计
50+收银报表，从收银、订单、卡券、配送、开票等不同维度反馈门店消费真实情况
涵盖多渠道的到店到家数据归集，根据不同渠道分析消费者购买习惯和消费偏好
分析不同渠道各门店在不同市场的表现，及时调整产品、服务或营销策略
渠道线上线下互通，数据驱动渠道体验革新，提升经营数据价值
● 订货报表输出
● 订货指标报告
● 商户行为分析
100+订货报表，从各个业务角度反馈订货真实情况，随时可查询、分析、导出
多层级数据穿透，更深层次洞察网点激活量、品类占比、系列占比、商户排行等
对商户的浏览、加购、下单、支付等转化指标进行分析，优化业务流程，提高转化率
帮助追踪不同环节的关键指标以提高整个链路的效率和成本效益
● 供应报表输出
● 采购分析
● 库存分析
提供有关商品、库存、仓配、采购、生产的数据和对账报表，帮助品牌更好优化供应计划
通过采购过程数据的现状、同环比等分析，持续优化采购策略减少资金占用和浪费
通过库存分析实时监控在售商品种类、数量、货值变化，有助于减少库存成本和风险
为品牌提供独立存储及深度分析的能力，共享或独享数据仓库服务
● 与数据仓库的集成
● 与BI系统集成
支持与BI集成为品牌提供深度的个性化分析能力，根据品牌需求结合业务进行数据挖掘
独享资源，可导入品牌其他业务系统数据实现统一数仓，性能与数据保留时长按品牌要求
门店收银 订单履约 店务管理 |
打造基于本地生活的门店运营链路
多设备兼容、线上线下会员互通、聚合收银轻松应对不同模式的经营场景
支持消费者自助、导购申请、财务批量等多种角色进行开票
收银端统一聚合管理自营小程序、本地生活平台、门店订单
会员在线上/导购代下单预约后，到线下进行服务体验完成履约
支持商家自配送、平台运力配送及混合配送多种形式
随时打开浏览器登录云后台，或者用手机即可管理门店
● 开交班管理
● 商品一键沽清
● 预约和售后管理
支持按门店或按店员进行开交班管理，每日对门店业务数据进行汇总处理
支持指定商品线上线下和即时零售平台同时销售共享库存，售罄后自动下架
灵活设置门店预约规则，包括预约时长、预约时段等，提高服务效率
商品管理 采购管理 库存管理 仓配管理 |
构建一套品牌商品池，分发至不同渠道、不同场景、不同门店
支持商品多级分类，总部统一维护商品档案的各类信息到商品库
兼容多种业态，商品模块化组合分发至不同场景
总部根据渠道和经营模式分层应用，支持模板门店一键复制开新店
支持供应商档案、商品数据、订单查询和门店应用管理，多维度管理供应商
支持从需求产生到采购下单、收退货、出账结算，完成每个采购环节的闭环
供应代发模式降低品牌的库存压力和管理成本，同时基于代发单生产对账结算单
支持商品在渠道网络里纵横向流通且保证库存实时和准确性
● 存货管理和库存盘点
● 商品出入库
● 商品调拨管理
支持多种盘点模式，及时了解仓库货品动态和门店库存，支持渠道和区域的库存共享
基于各业务类型生成出入库单，单据往来清晰明了可追溯，管理高效调整更便捷
满足门店销售需求，根据销售情况及时进行库存优化动作，并进行相应的库存调整和记录
基于仓配管理，对门店货架、配补订货及发货进行管理
● 货架管理
● 智能配补
● 拣配发货
对门店仓库进行分货架管理，商品入库、盘点时可与货架绑定，便于店员查找货品
通过智能化的算法和实时数据来确定最佳的配货和补货方案来提高配补效率