睿本云助力美肤宝数字化变革,三大法宝突破增长难点发表时间:2021-05-16 16:12 连续多年位列中国化妆品防晒品类排行榜TOP1,市场份额稳居中国第一,如今,美肤宝在众多渠道商和消费者眼中,已然是一个响当当的国货品牌。 究其因,源于美肤宝超强的市场战略目光,能够提前洞察市场机遇。早在几年前,美肤宝就意识到:在时代的大背景下,只有进行数字化、新零售的转型升级,赋能代理商、零售商解决线下营销困难、红利消失、竞争激烈等难题,才能实现品牌的下一步增长与爆发。 5月15日,数字化变革的排头兵、布局新零售的先行者——美肤宝举行了2021美肤宝优选平台年中财富盛典,环亚集团董事长胡兴国、环亚集团总裁吴知情出席会议。 这场会议以“数字时代,智赋未来”为主题,携手微信开放平台美妆行业负责人蒋雪琦、兰蓉咨询创始人兰蓉、MOP睿本科技项目总监黄智栩等行业大咖,共同就如何抓住数字化机遇,赋能数字化新未来进行了谈论。 环亚集团总裁吴知情 美肤宝方面表示,数字化变革是推动美肤宝在新时代不断蜕变的秘诀之一,“为持续赋能合作代理商、零售商,美肤宝将不断探索,相继建设智能化平台,实现数字化营销和管理,力求帮助零售商发展成为智慧零售门店,突破增长”。 打造线上订货平台 覆盖15000+化妆品店 美妆行业的商业逻辑变了。以“互联网+”的新零售模式带动品牌增量成为大势所趋,以效率更高的网上订货方式替代传统订货方式成为行业共识。 CS渠道的机会在于数字化、智能化转型。4年前,美肤宝母公司环亚集团就以美肤宝渠道网络为基础,创新建立了喵吧模式,打造出喵吧美妆供应链平台,赋能终端转型升级,重构CS渠道商业价值。去年,喵吧美妆供应链平台焕新为美肤宝优选订货平台,持续为终端门店赋能。 美肤宝优选系统副总裁陈文君(左二) 相比于以往传统的店家与服务商线下沟通的方式,美肤宝优选订货平台消除了沟通成本高、信息传递不到位等弊端,提高了效率,使店家有更多时间选择和决策。 美肤宝品牌方对品观APP介绍到,美肤宝优选订货平台具有五大能力,包括提供便捷的选品、一店一单、闪购闪送等服务,让店老板轻松管理店铺;实时更新营销活动,不再担心错过优惠信息,不受时间、空间限制,店老板随时随地订货;以文字、图片、视频多种方式展现产品,店老板多方位了解产品信息;客服实时在线,问题及时解答,提高店老板订货效率;提供专属区域服务商、专业产品培训等一系列个性化服务,产品卖点及时了解。 可以看出,美肤宝优选订货平台搭建的一站式供货平台,颠覆了传统售卖形式,创造一个线上线下与现代物流融合的零售新模式。这一模式也得到了服务商、零售商的高度认可,自2020年1月份上线以来,已有1万+家门店使用,累计访问客户30000+,覆盖化妆品店15000+,单日最高访问店家数突破6800+,并且在工程师团队的维护中,月均更新系统2次,实现快速迭代升级。 搭建新零售平台 挖掘私域流量 在线上,面对公域流量红利的下降趋势,美肤宝则挖掘私域流量。当化妆品店面临卖货难题时,“玩转私域,可以帮助化妆品店获得线上线下双收益。”黄智栩如是说。 蒋雪琦在关于美妆商家如何倔金微信生态的分享也表示,只有玩转微信100+流量入口,多触点运营社群,才能助力门店突破运营增长。 在微信官方刚刚推出微信小店时,美肤宝便看到了其中隐藏的市场机会并着手布局:推出数字化新零售平台美肤宝优选小商店助手,帮助中小门店将微店搭建为微商城,与消费者建立更紧密的互动关系,打入消费者的“圈子”,实现和不同消费群有效交流。 美肤宝方面表示,通过微店拼团、砍价、互动游戏等多种玩法,可以维护消费者,提高粘性,成功为中小化妆品门店引流,轻松提高销量。另外,微店也有助于社群运营,打破客流局限于方圆几里的局限。 “与传统的微商相比,微店称得上是中小化妆品店在线做生意的最佳方案。”美肤宝方面认为,微店具有四大优势:1.免费开通,注册简单;2.操作门槛低,且店铺自主装修,展示效果精美,功能齐全;3.与视频号打通,可直播带货,简单实用;4.客户下单方便,无需注册,微信支付直接付款下单,资金安全有保障。 为了持续赋能线下门店转型升级,美肤宝优选小商店助手还能够帮助美肤宝零售门店快速抓住机会,做到省心、省力。目前,美肤宝优选小商店助手可以实现意见同步品牌所有商品。未来还将上线两大功能,即一键复制品牌装修模板和一键代发功能,使门店在运营微商城时省去库存的担忧。 业内人士认为,美肤宝优选小商店助手的推出,一方面为中小门店提供周到、全方位服务,提升门店微店的品质,提高竞争力;另一方面,也为品牌提供了一个实践社群营销的绝佳时机,开辟出一条社群营销新通路。 组建商学院 赋能门店自主直播 去年,美肤宝重点发力了“播商”这一线上赛道。如环亚集团董事长胡兴国所言,“电商渠道高速增长带来门店流量危机,但5G时代实体直播社群也将给行业带来全新的机会。” 为了带动门店商家学会自主直播,美肤宝商学院应运而生。在商学院,美肤宝通过直播的形式,为全国的门店店主带来干货满满的精英导购等课程,以有趣的直播形式,“让店主看到就能学,学了就能会,会了就能用”。 在近日课程中,美肤宝优选推广部总监S老师作为店主,从基础的美肤宝防晒理念到美肤宝防晒产品的优势带来详细解析,同时,对每款单品的卖点、心动爆点和推荐话术做了一一列举,切实帮助店主抓住消费者心动点。据了解,这次直播课程观看店主人数超1500人,直播间观看人次破五千。 为了保证每次培训都有效果,美肤宝商学院还借助数字化、智能化平台设置课程考试考核,并且以积分奖励制度,激发店主学习,用最专业的技术和服务,为全国客户提供更精准高效的一站式平台,为店家赋能,帮助店家更好地切入直播赛道,打造全民美肤宝代言的局面。 现场,兰蓉还就消费者变化、CS现状分析、线上线下联动销售等方面,对如何助力实体门店销售服务升级做了剖析。 值得一提的是,优秀的平台少不了品质产品支撑。在现场,新品美肤宝水光透白系列正式亮相,成为继水光润养系列、水光弹力系列之后,又一重磅力作。水光透白系列精准剖析20-35岁人群,采用三大核心技术,切入美白场景。另外,现场还展出最新上市的美肤宝美白隔离防晒霜SPF50+PA+++(淡斑型),该产品采用东方养肤配方,上市短短两个月的时间,零售额突破7500万元,迅速赢得市场的认可。 美肤宝水光透白系列 美肤宝美白隔离防晒霜SPF50+PA+++(淡斑型) 可以说,在多款爆款明星护肤系列产品的支撑下,借助这三大数字化平台,22年专注东方养肤的美肤宝,最终会引爆终端新零售。 |